После начального запуска рекламы всегда появляются срезы аудитории, которые не приносят конверсий, или приносят их очень дорого. Чтобы получить тратить бюджеты эффективнее, мы использовали инструмент Goodkey. С помощью него провели аудит своих рекламных кампаний и внесли изменения.

Клиент - продавец цифровой техники премиум сегмента( Телефоны и планшеты Эпл, Игровые консоли PS 5, фены Дайсон и .т.д.) с физическим магазином. Хочет увеличить количество конверсий снизив цену лида. Особенность клиента в том, что он хочет привлечь как можно больше покупателей в физический магазин, с целью увеличения среднего чека путем продажи сопутствующих товаров.

Тематика сайта: продажа техники Apple
Оптимизация рекламы: увеличение конверсий при сохранении бюджета.
Целевые действия: микроконверсии
Источник рекламы: Яндекс Директ
Период работы: Аудит проведен в конце июня, представлены результаты июля 2024 года.
Регион показов: Казань

В первую очередь клиент заинтересован в физических продажах, т.к. имеет оборудованный магазин с множеством дополнительных товаров и персонал, обученный их допродавать.
Из-за этого на сайте можно посчитать только количество заявок, звонков, открытие страницы с адресом. Сколько из этих людей дошло до физического магазина и купило мы не знаем. И можем ориентироваться только по микроконверсиям, общей выручке магазина.

Каждый клиент хочет получать больше заявок по меньшей цене. Того же самого хотел и наш клиент.

Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений. Сделали прогноз того, какие результаты могут дать наши изменения:

Внесли изменения и стали следить за результатом.
Фактический результат от внесенных изменений оказался даже лучше прогнозируемого:

• Заявки. Количество заявок выросло с 182 до 312 - на 71%
• CPA. Стоимость привлечения одной заявки снизилась с 437 до 356 рублей - на 19%

С помощью сервиса GoodKey мы выявили неэффективные срезы, проверили на ошибки и дали рекомендации по их оптимизации. Подняли ограничения бюджета на самые выгодные кампании. Изменили стратегию там, где кампания велась не эффективно.

Условия показа

Рассмотрели статистику по условиям показа и увидели запрос, который приносил очень дорогие конверсии, несмотря на то, что казалось-бы он целевой.
Отключили показы по запросу “айфон 15”

Тип устройства

Рассмотрели статистику по типам устройства и внесли понижающие корректировки на устройства на -20% в тех РК, где они превысили эффективный расход.

Пол/Возраст

Рассмотрели статистику по демографии за последние 30 дней. Увидели, что женщины от 25 до 34 покупают хуже остальных демографических групп. Снизили на них ставки на 20%.

Увидели, что кампания приносит самые дорогие конверсий и в ней остановилось обучение стратегии. Увеличили цену конверсии в стратегии и запустили рк на переобучение.