Меня зовут Владимир Краснов, я специалист по контекстной рекламе и работаю напрямую с клиентами, чтобы находить лучшие решения для их бизнеса. В течение некоторого времени я сотрудничал с интересной компанией, занимающейся доставкой букетов из зефира и других необычных подарков.
В поисках новых подходов к оптимизации рекламных кампаний я решил попробовать сервис GoodKey, о котором узнал в одном из профессиональных чатов. Этот инструмент позволяет анализировать, где мы тратим средства на дорогие лиды и где можно приобрести более доступные варианты, что может значительно улучшить эффективность рекламы.

Высокая конкуренция среди производителей зефира ручной работы. Сложность получения заявок в данной нише по низкой цене, а также сезонность, связанная с праздничными датами обуславливают относительно сложности оптимизации в первый месяц работы с аудитом.
Клиент нацелен на долгосрочное сотрудничество и на постепенное увеличение результатов оптимизации от месяца к месяцу: увеличение количества заявок при снижении стоимости лида.

Проанализировав воронку при помощи сервиса GoodKey мы увидели, что достижений только по цели "Ecommerce покупка" недостаточно для анализа и поднялись по воронке изучив цель "Ecommerce корзина". Устранив ошибки в кабинете мы перешли к срезам, результаты которых можно улучшить. Если срез был выгоден по цели "покупка" - поднимали на него ставки, в противном случая - смотрели по цели "корзине", и если в нем и в корзину товары клали по цене выше средних значений - мы снижали расходы на срез.
В процессе анализа мы выявили срезы, скорректировав которые, можно повлиять на общую картину в плане цены лида и количества заказов — устройства, пол и возраст. И предложили внести корректировки на них.

Изменения, которые мы внесли:

1. Были внесены понижающие корректировки в рекламные кампании: -100% для мужской аудитории любого возраста и -100% для женской аудитории с 0 до 24 лет, так как лиды дорогие (стоимость конверсии превышает средний CPL по статистике за весь период).
2. Увеличили время время показов до круглосуточного.
3. Провели балансировку бюджетов: уменьшили недельный бюджет на кампании, которые Goodkey подсветил как дорогие, и увеличили на те, которые отмечены как перспективные. Это перераспределение позволило нам получить больше покупок, затратив в Яндекс.Директе тот же бюджет.
4. В кампаниях, которые были отмечены как дорогие, скорректировали среднюю цену клика до 30 руб, так как дороже для клиента уже не рентабельно.
5. Поменяли стратегию на Поиске с оптимизации кликов на ручное управление ставками с распределенным режимом показа.