Кейс о том, как мы снизили CPL на 35% для автодилера и сэкономили 170 000 ₽ для автодилера

Проанализировали рекламные кампании в Яндекс.Директ автодилера автомобилей Changan в Ростове c помощью Goodkey, провели аналитику по срезам, и оптимизировали рекламные кампании.
Клиент
Адрес сайта:
Тематика сайта: Автомобили Changan
Целевые действия: Уникальный звонок Calltouch
Оптимизация рекламы: увеличение конверсий при сохранении бюджета.
Регион показов: Ростовская область
Информация о бизнесе
На сегодняшний день автомобильный рынок находится в состоянии высокой динамики. С одной стороны, мы наблюдаем прекращение поставок и закрытие салонов ряда известных европейских брендов, при этом спрос остается неизменным. С другой стороны, наблюдается значительная конкуренция среди новых китайских производителей, которые стремятся занять освободившуюся нишу. В результате данный сегмент оказывается "перегретым". Клиент работает на Ростов и область, а значит поток потенциальных покупателей сильно ограничен гео-таргетиногом.
Задачи, которые мы решали
Клиент к нам пришел с задачей увеличить количество конверсий, сократив при этом стоимость лида. Проведя анализ, мы увидели, что на данном этапе мы можем отключить неэффективные срезы (с дорогой ценой конверсии), а эффективных при этом (там где цена конверсии хотя-бы на 30% ниже средних значений) достаточно мало. Поэтому для начала предложили оптимизировать текущий трафик, а высвободившийся бюджет пустить на тест новых рекламных гипотез.
Анализ
Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений. Сделали прогноз того, какие результаты могут дать наши изменения:
Клиент согласовал и внес не все изменения, их внесли и стали следить за результатом.
Фактический результат от внесенных изменений оказался даже лучше прогнозируемого:

  • Заявки. Количество заявок осталось неизменным
  • CPA. Стоимость привлечения одной заявки снизилась с 4 686 до 3 065 рублей - на 35%
  • Сэкономили клиенту 171 795 рублей, получив тоже количество звонков, как и в предыдущем периоде.
Вот, как это было:
Рассмотрели рекомендации по срезам в рекламным кампаниях , которые:
  • потратили больше всего бюджета
  • принесли самые дешевые конверсии
Дорогие срезы
Регион таргетинга
Рассмотрели статистику по регионам за последние 30 дней.
Увидели, что в рекламных кампаниях есть срезы, которые приносили дорогие конверсии или не приносили их вообще.

Сократили расход на неэффективные срезы, внеся понижающие корректировки на регионы Волгодонск, Ростов-на-Дону, Таганрог на -20% по некоторым кампаниям

Группы объявлений
Рассмотрели статистику по группам за последние 30 дней.
Увидели, что в рекламных кампаниях есть срезы, которые приносили дорогие конверсии или не приносили их вообще.
Сократить расход на неэффективные группы и внесли понижающие корректировки на -20% или отключили (в зависимости от выбранной стратегии в кампании).

Выгодные срезы
Пол / возраст
Общий вывод
.
В целом клиент остался доволен результатом, но теперь планируем подготовить еще один аудит, чтобы снова увеличить бюджет и количество звонков, сохранив текущую стоимость лида.

Интернет-маркетологи Алексей Трофимов и Светлана Петрова