Кейс. Магазин по продаже запчастей для минитракторов craftsman :
Как увеличить количество лидов на 35% и снизить стоимость лида на 33% в Яндекс.Директ.
Клиент
Тематика: Магазин по продаже запчастей для минитракторов craftsman
Адрес сайта: craftsman-parts.ru
Цели, которые использовали в аудите:
Клик по номеру
Покупка в 1 клик
Покупка из корзины
Источник рекламы: Яндекс Директ
Период кампании: 01.01.2024 - по настоящее время
Регион показов: Москва и МО

Информация о бизнесе или аудитории:
Магазин продаёт запчасти марки craftsman для газонокосилок, тракторов и снегоуборщиков
Задачи, которые мы решали
Привлечь на сайт наиболее целевую аудиторию для получения более целевых заявок и снижение их стоимости.
Анализ
Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений. Сделали прогноз того, какие результаты могут дать наши изменения:
Клиент согласовал изменения, мы внесли их и стали следить за результатом.
Результат оказался даже лучше ожидаемого прогноза :
  • Заявки. Количество заявок выросло с 37 до 45 - на 35%
  • CPA. Стоимость привлечения снизилась с 1801 до 1204 рублей - на 33%
Вот, как это было:
В рекламных кампаниях клиента ключевые фразы добавлены в широком соответствии, чтобы получить максимальный охват и больше переходов по рекламе. Но у широкий охват может принести нецелевые клики, а следовательно — нежелательные расходы. Чтобы сократить объем нецелевого трафика можно использовать операторы в ключевых фразах ( “”, !, [ ], + ). Однако, это неизбежно сузит охваты и исключит показ по возможно полезным запросам.
Поэтому было принято решение использовать в рекламных кампаниях минус-слова и минус-фразы.


Выявлено, что есть слова, которые подбирает автотаргетинг, но которые не приносят конверсий и при этом тратят часть бюджета напрасно. Это слишком “широкие” запросы
Часть нецелевого трафика принесли целевые запросы в широком соответствии
Так же нашлись словосочетания, которые не соответствуют интересам услуг клиента
Таким образом был проверен весь полученный трафик на май. Составлен пул из минус-слов и минус -фраз, которые добавили в рекламные кампании. Слово “craftsman” добавили в исключения с оператором ””, чтобы исключить показы именно в широком соответсвии, но оставить показы по фразам с более низкой частотностью, которые дают целевой трафик.
Было/ожидание:
Общий итог
Клиент остался доволен результатом и мы продолжили работать над кампаниями.
Фактический результат от внесенных изменений оказался даже лучше прогнозируемого:
Конверсии выросли с 37 до 50 - на 35%
Стоимость лида снизилась с 1204 до 1801 руб. на 33%