О том, как анализ срезов аудитории с помощью аналитического табло Goodkey, внесение корректировок в кампании и тестирования новых форматов рекламных кампаний помогли снизить стоимость лида на -21%

Тематика: Магазин итальянской сантехники
Цели, которые использовали в аудите:
JivoSite контакты в чате
Заказ успешно оформлен
Быстрый заказ отправлен
Звонок
Источник рекламы: Яндекс Директ
Период кампании: 01.03.2024 - по настоящее время
Регион показов: Москва и МО

Сантехника родом из Италии ценится довольно высоко. Но в связи санцкионными ужесточениями, многие поставщики столкнулись со снижением спроса на их продукт премиум класса.

Улучшить текущие показатели в рекламных кампаний, снизить стоимость лида и увеличить кол-во обращений.

Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений. Сделали прогноз того, какие результаты могут дать наши изменения:

Клиент согласовал изменения, мы внесли их и стали следить за результатом.
Предполагаемый результат практически совпал с реальной картинкой:

• Заявки. Количество заявок выросло с 12 до 14 - на 16%
• CPA. Стоимость привлечения снизилась с 2 499 до 1 950 рублей - на 21%

В процессе анализа мы выявили срезы, скорректировав которые, можно повлиять на общую картину в плане цены лида и их количества — устройства, пол и возраст. И предложили внести корректировки на них.
Также предложили остановить неэффективные кампании и запустить Единую Перфоманс кампанию.
Реализация:
Остановили неэффективную рекламную кампанию.
У клиента была кампания, которая приносила очень дорогие лиды. Мы пытались оптимизировать данную РК, но это не принесло результатов, поэтому

1. Наш инструмент GOODKEY подсветил, что в кампаниях есть дорогие типы устройств.

Проанализировав трафик по типам устройств, мы внесли в рекламную кампанию понижающую корректировку -20% на мобильные, так как стоимость конверсии с них выше, чем с десктопных устройств.
Это поможет нам сократить расход на дорогие устройства, а высвободившейся бюджет будет потрачен на более дешевые девайсы, а значит мы сможет снизить CPA.

2.Запуск Перфоманс кампании. Яндекс недавно анонсировал выход нового инструмента, мы решили попробовать его использовать.
В данном типе РК есть возможность запустить товарные объявления по фиду+ можно добавить ключевые фразы.
Нами принято решение запустить Единую Перфоманс Кампанию по фиду, условия показа настроили по ключевым запросам клиента. Тест пока продолжается, но результаты уже хорошие.

3.Наш инструмент GOODKEY подсветил, что в кампаниях есть дорогие демографические группы.
Проанализировав трафик по ЦА, мы решили внести понижающие корректировки на демографические группы, в которых СРА выше среднего в 2-3 раза.
Это поможет нам сократить расход на дорогую аудиторию, а высвободившейся бюджет будет потрачен на более дешевую аудиторию, а значит мы сможет снизить CPA.

4.Также наш инструмент GOODKEY подсветил, что в кампаниях есть дорогие типы устройств.
Проанализировав трафик по типам устройств, мы решили отключить дорогие типы устройств по кампаниям, значения которых выше среднего в 1,5 раза.
Это поможет нам сократить расход на дорогие устройства, а высвободившейся бюджет будет потрачен на более дешевые девайсы, а значит мы сможет снизить CPA.

(7 дней с момента изменений) — CPA держится без изменений. Продолжаем контроль за кампаниями.
(14 дней с момента изменений) — Цена лида снижается, лиды без изменений.
(28 дней с момента изменений) — По сравнению с прошлым периодом количество лидов уменьшилось, при этом цена лида еще снизилась.
Клиент доволен


Аникеева Кристина Игоревна
Старший контекст-менеджер в рекламном агентстве Р-брокер