Кейс расходные материалы для мед.учреждений:
Как увеличить количество заявок в 1,5 раза, снизив стоимость лида на 23% в Яндекс.Директ.

О том, как анализ срезов аудитории с помощью аналитического табло Goodkey, внесение корректировок в кампании и вливание дополнительных бюджетов помогли привлечь больше заявок.
Клиент
Тематика: Расходные материалы для мед. учреждений
Адрес сайта: -
Цели, которые использовали в аудите:
«Клик по телефонному номеру»
«Клик по e-mail»
«Узнать цену»
«Товар добавлен в корзину»
«Корзина»
«Оформление заказа»
«Заказ оформлен»
Источник рекламы: Яндекс Директ
Период кампании: 01.01.2024 - по настоящее время
Регион показов: Россия
Информация о бизнесе или аудитории:
В 2023 году в России было произведено медицинского оборудования на 50,3 млрд руб. При подсчете учитывались приборы для облучения, реабилитации, электрическое диагностическое и терапевтическое оборудование. За последние пять лет показатель вырос почти в три раза — с 18,5 млрд руб. в 2018 году
Задачи, которые мы решали
Возвращение к прежнему стабильному потоку заявок по стоимости не дороже 1 100 р., максимальной задачей - увеличение количества заявок
Анализ
Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений. Сделали прогноз того, какие результаты могут дать наши изменения:

Клиент согласовал изменения, мы внесли их и стали следить за результатом.
Фактический результат от внесенных изменений оказался даже лучше прогнозируемого:
  • Заявки. Количество заявок выросло с 39 до 69 - на 76%
  • CPA. Стоимость привлечения снизилась с 1 456 до 1 114 рублей - на 23%
Вот, как это было:
В процессе анализа мы выявили срезы, скорректировав которые, можно повлиять на общую картину в плане цены лида и их количества — устройства, пол и возраст. И предложили внести корректировки на них.

Реализация
  1. Наш инструмент GOODKEY подсветил, что в кампаниях есть дорогие типы устройств.
Проанализировав трафик по типам устройств, мы внесли в рекламную кампанию понижающую корректировку -20% на мобильные, так как стоимость конверсии с них выше, чем с десктопных устройств.
Это поможет нам сократить расход на дорогие устройства, а высвободившейся бюджет будет потрачен на более дешевые девайсы, а значит мы сможет снизить CPA.

2.Наш инструмент GOODKEY также подсветил, что в кампаниях есть дорогие демографические группы.
Проанализировав трафик по ЦА, мы решили внести понижающие корректировки на демографические группы, в которых СРА выше среднего в 2-3 раза.
Это поможет нам сократить расход на дорогую аудиторию, а высвободившейся бюджет будет потрачен на более дешевую аудиторию, а значит мы сможет снизить CPA.

3.Также с помощью GOODKEY, мы увидели условия показа, по которым конверсий не было вообще.
Проанализировав ключевые фразы, мы решили отключить дорогие условия показа, в которых СРА выше среднего в 2-3 раза
Это поможет нам сократить расход на дорогие фразы, а высвободившейся бюджет будет потрачен на более дешевые условия показа, а значит мы сможет снизить CPA и увеличить кол-во конверсий.

4.Увеличили бюджет в рекламной кампании на 15%. Обратили внимание, что кампания упирается в ограничение по бюджету. Увеличение бюджета помогло нам нарастить трафик, а также улучшить основные показатели.

Общий вывод
(14 дней с момента изменений) — CPA держится без изменений. Продолжаем контроль за кампаниями.
(28 дней с момента изменений) — Цена лида снижается, число лидов увеличивается, следим дальше.
(60 дней с момента изменений) — По сравнению с прошлым периодом количество лидов удвоилось, и цена лида еще снизилась.

Аникеева Кристина Игоревна
Старший контекст-менеджер в рекламном агентстве Р-брокер