О том, как анализ срезов аудитории с помощью аналитического табло Goodkey, внесение корректировок в кампании и вливание дополнительных бюджетов помогли привлечь больше заявок для интернет-магазина по продаже расходных материалов для офисной техники.

Тематика сайта: интернет-магазина по продаже расходных материалов для офисной техники
Целевые действия: Письмо на почту
Источники: Яндекс.Директ
Период кампании: 17.05.24-16.06.24
Регион показов: Россия

Оптимизация рекламы: увеличение количества заявок при стоимости не более 850р.
Клиент - продажа расходных материалов для офисной техники. Заявки чаще всего оптовые, но не каждая заявка заканчивается продажей. Клиенты в основном пишут на почту и е-мэйл трекинг не настроен, поэтому для нас актуальная конверсия это не заявка с сайта, а переход на страницы “Контакты” и “Сотрудничество”, также мы отслеживаем клик по е-мэйл и клик по номеру телефона (колл-трекинг тоже не настроен).

Клиент долго не мог преодолеть планку в 15-20 оптовых заказов в месяц с Яндекс Директа.

Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений. Сделали прогноз того, какие результаты могут дать наши изменения:

Мы внесли изменения и стали следить за результатом.

Фактический результат от внесенных изменений:

• Заявки. Количество заявок выросло со 130 до 183 - на 40%
• CPA. Стоимость привлечения одной заявки снизилась с 860 до 822 рублей - на 5%

Вот, как это было:

Что меняли в РК:

В первую очередь мы провели анализ по аналитическому табло, так как задача была немного снизить CPA и понять как можно получить больше конверсий с текущими рекламными кампаниями. Мы пришли к выводам:

• Разброс средней стоимости конверсий на дорогих и перспективных срезах велик: 3751 руб. на дорогом, до 261 руб. на перспективном (разница ~14 раз).
• Поняли, что необходима балансировка бюджета: снижение затрат на дорогих срезах и увеличение на перспективных. Рекомендации по корректировкам см. ниже

Перераспределили бюджеты с неэффективных кампаний и срезов на эффективные

В рекламных кампаниях были объявления, которые приносили конверсии в 3 раза дороже средних показателей.
Выключили эти объявления

Увидили, что в кампании 3.Toner24. Поиск. 03.10.23-24.01.24 пользователи из СПБ приносят конверсии в 3 раза дороже, чем в среднем по аккаунту. Сделали корректировку -50%.

В другой кампании на Сибирь и Урал сделали корректировку -50% т.к. цена конверсии в этих регионах в 2 раза выше средней.

Мы внесли изменения и стали следить за результатом.

Фактический результат от внесенных изменений:

• Заявки. Количество заявок выросло со 130 до 183 - на 40%

CPA. Стоимость привлечения одной заявки снизилась с 860 до 822 рублей - на 5%